Pamela Kids olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.  Siparişlerinizi, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargo Süreci

 Siparişleriniz anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize gönderilir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslimat gerçekleştirilir. 

• Teslim Edilemeyen Siparişler,

 Adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması, alıcının kargo teslimat adresinde bulunmaması gibi durumlarda teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek süreci çözmek için destek sağlar.

• Kargo Ücreti

 Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alınabilir. Güncel kampanyalar ve ücret bilgisi için sepet sayfasını kontrol edebilirsiniz. 

• Teslimat Bölgesi

 Şu an için sadece Türkiye geneline teslimat yapmaktayız. Yurt dışı gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır. Pamela Kids ailesi olarak sizlere sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için burdayız. Teslimat süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.